|
+
-
๋ถ๋งํฌ ์ ์ฅ
๊ธฐํ
์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ์ํ๊ท์น20์กฐ1๋ฌดํจํ์ธ์ฒญ๊ตฌ ๊ตญ๋ฏผ๊ถ์ต์์ํ 1998-02043, 1998. 5. 22., ๊ฐํ
ใ์ฌ๊ฒฐ์์งใ ์ฌ ๊ฑด 98-02043 ์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ์ํ๊ท์น์ 20์กฐ์ 1ํญ๋ฌดํจํ์ธ์ฒญ๊ตฌ
์ฒญ ๊ตฌ ์ธ (์ฃผ)โโ์ข
ํฉ๊ฑด์ถ์ฌ๋ฌด์(๋ํ์ด์ฌ ๊นโโ)
์์ธํน๋ณ์ โโ๊ตฌ ์ถฉโโ๋ 60
ํผ์ฒญ๊ตฌ์ธ ์ฐ์
์์๋ถ์ฅ๊ด
์ฌํ์ฒญ๊ตฌ์ผ 1998. 4. 16.
์ฒญ๊ตฌ์ธ์ด 1998. 4. 16. ์ ๊ธฐํ ์ฌํ์ฒญ๊ตฌ์ ๋ํ์ฌ 1998๋
๋ ์ 13ํ ๊ตญ๋ฌด์ด๋ฆฌํ์ ์ฌํ์์ํ๋ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ๊ฐ์ด ์๊ฒฐํ๋ค.
ใ์ฃผ๋ฌธใ ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ ์ฒญ๊ตฌ๋ฅผ ๊ฐํํ๋ค.
ใ์ฒญ๊ตฌ์ทจ์งใ ์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ์ํ๊ท์น(ํต์์ฐ์
๋ถ๋ น ์ 49ํธ,1996. 11. 27.) ์ 20์กฐ์ 1ํญ์ ๋ฌดํจ์์ ํ์ธํ๋ค.
ใ์ด์ ใ 1. ์ฌ๊ฑด๊ฐ์
1996. 11. 27. ํต์์ฐ์
๋ถ๋ น ์ 49ํธ๋ก ๊ณตํฌ ๋ฐ ์ํ๋ ์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ์ํ๊ท์น ์ 20์กฐ์ 1ํญ์ ๊ท์ ์ ๋ฒ๋ฅ ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์์์ด ์์ด ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ์ ๊ณต์ฌ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ค๊ณ๋ฅผ ๋๊ธ๋ฐ์ ์๊น์ง ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ์
์๋ก ์ ์ ํ์ง ๋ชปํ๋๋ก ๊ท์ ํ๊ณ ์์ด ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ์ ์ค๊ณ์
๋ฐ ๊ฐ๋ฆฌ์
์์ธ ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ ์ฌ์
๋ฒ์์ ์ ํ์ ๋ฐ๊ณ ์๋ค๋ ์ด์ ๋ก ๋๋ฒ์ํ๊ท์น ๋์กฐ๋ํญ์ ๋ฌดํจํ์ธ์ ์ฒญ๊ตฌํ์๋ค.
2. ์ฒญ๊ตฌ์ธ ์ฃผ์ฅ
์ฒญ๊ตฌ์ธ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ์ฃผ์ฅํ๋ค.
๊ฐ. ์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ์ํ๊ท์น ์ 20์กฐ์ 1ํญ์ ๊ท์ ์ ์๋ฌด๋ฐ ๋ฒ์ ๊ทผ๊ฑฐ๊ฐ ์์ด ์๋ฒใ๋ถ๋นํ๊ฒ ์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ๊ณผ ๋๋ฒ์ํ๋ น์ด ๊ท์ ํ ๊ฐ๋ฆฌ์
์๋ก์์ ์๊ฒฉ์ ๊ฐ์ถ ๊ฐ๋ฆฌ์
์์ ์ฌ์
๋ฒ์๋ฅผ ์ ํํ๊ณ ์๋ค.
๋. ๋์กฐํญ์ ํ๋ฒ์ ๋ณด์ฅ๋ ๊ตญ๋ฏผ์ ๊ธฐ๋ณธ๊ถ์ธ ์ ํ์ ์์ , ๊ฒฝ์์ ์์ ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ธฐํ๊ท ๋ฑ์ ์ ์ ์๋ ์๋ฐฐ๋๋ค.
๋ค. ๊ฑด์ค๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ์ํ๊ท์น ์ 13์กฐ์ 1ํญ์ ์ํ๋ฉด ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ์
์๋ฅผ ์ ์ ํ ๋ ํด๋น ๊ณต์ฌ์ ์ค๊ณ๋ฅผ ํ ์์๊ฒ ์ต๊ณ 10%์ ๊ฐ์ ์ ํ ์ ์๋๋ก ํ๊ณ ์๊ณ , ๊ทธ์ธ ์๋ฐฉ๋ฒ ๋ฐ ์ ๋ณดํต์ ๊ณต์ฌ์
๋ฒ์์๋ ์ค๊ณ๋ฅผ ํ์๊ฐ ๋นํด ๊ณต์ฌ์ ๋ํ ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ํจ์ ์์ด ๊ท์ ๋ฅผ ํ์ง ์๊ณ ์๋ ๋ฑ ๋ค๋ฅธ ๋ถ์ผ์ ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ์
์ ์ ์ ์ ์์ด์๋ ์ค๊ณ์์ ๋ํ์ฌ ๊ฐ๋ฆฌ์
๋๊ธ์ ์ ํํ๊ณ ์์ง ์๋ํ ๋ฐ, ํผ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ด ์ฐ๋ คํ๋ ๋ฐ์ธ ๋ถ์ค์ค๊ณ๋ฅผ ์ ๋ฐํ๋ ๋ฐ ์ ํ์ด ์๋ค๋ ์ฐ๋ ค๋ ์ด๋ฏธ ์ค๋๋ ฅ์ด ์๋ ์ฃผ์ฅ์ด๋ค. ์ค์ฌ ์๋ชป๋ ์ค๊ณ๋ฅผ ๋ค๋ฆ๊ฒ ๋ฐ๊ฒฌํ์๋ค๊ณ ํ๋๋ผ๋ ์ค๊ณ์ ์ค์ค๋ก ์ด๋ฅผ ์์ ํ๊ธฐ๊ฐ ๋ ์ฉ์ดํ๋ค.
3. ํผ์ฒญ๊ตฌ์ธ ์ฃผ์ฅ
์ด์ ๋ํ์ฌ ํผ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ์ฃผ์ฅํ๋ค.
๊ฐ. ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ด ์ฌํ์ฒญ๊ตฌํ ๋ด์ฉ์ธ ์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ์ํ๊ท์น ์ 20์กฐ์ 1ํญ์ ํ์ ์ฌํ๋ฒ ์ 3์กฐ(ํ์ ์ฌํ์ ๋์)์์ ๊ท์ ํ โํ์ ์ฒญ์ ์ฒ๋ถ ๋๋ ๋ถ์์โ์ ํด๋น๋๋ ๊ฒ์ด ์๋๊ณ , ๋ฐ๋ผ์ ํ์ ์ฌํ์ ๋์์ด ์กด์ฌํ์ง ์๋๋ค๊ณ ํ ๊ฒ์ด๋ฏ๋ก ๊ฐํ๋์ด์ผ ํ๋ค.
๋. ์ค๊ณ์๊ฐ ์์ ์ด ์ค๊ณํ ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ์ ๊ณต์ฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฆฌํ ๊ฒฝ์ฐ ์ค๊ณ์์ ์๋๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ฐ์์ํฌ ์ ์๋ค๋ ์ฅ์ ๋ ์์ผ๋, ๋์์ ์๊ณต์ค์ ๋๋ฌ๋ ์ ์๋ ์ค๊ณ์์ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ ๋ฐใ์์ ํ๋๋ฐ ํ๊ณ๊ฐ ์๋ค๋ ๋จ์ ๋ ์๋ ๋ฐ, ์์ง๊น์ง ํผ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ ์ค๊ณ์๊ฐ ๊ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ํ์ง ๋ชปํ๋๋ก ํ๋ ๊ฒ์ด ์์ค๋ฌผ์ ์์ ํ๋ณด์ ๋ ํจ์จ์ ์ธ ๊ฒ์ผ๋ก ํ๋จํ๊ณ ์๋ค.
4. ์ด ๊ฑด ์ฒญ๊ตฌ์ ํ์ ์ฌํ ์ ๊ฒฉ์ฌ๋ถ
๊ฐ. ๊ด๊ณ๋ฒ๋ น
์ ๋ ฅ๊ธฐ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฒ ์ 12์กฐ, ์ 14์กฐ
๋๋ฒ์ํ๋ น ์ 27์กฐ
๋๋ฒ์ํ๊ท์น ์ 20์กฐ์ 1ํญ
๋. ํ ๋จ
(1) ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ด ์ ์ถํ ๋ถํฉ๋ฆฌํ ํ์ ๊ท์ ์ ๋ํ ์ฌ์ฌ์์ฒญ์, ๊ณ ์ถฉ๋ฏผ์์ฌ๊ฑด ์ฒ๋ฆฌ๊ฒฐ๊ณผ ํ์ , ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ์ ์ค๊ณ์
๋ฑ๋ก์ฆ, ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ์ ๊ฐ๋ฆฌ์
๋ฑ๋ก์ฆ, โโ๊ณตํญ ์ฌ๊ฐํฐ๋ฏธ๋ ์ ์ถ๊ณต์ฌ ์ค๊ณ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ๋ฐ๋ฌผ๊ด ์ ์ถ๊ณต์ฌ ์ค๊ณ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ๊ณตํญ ์ฌ๊ฐํฐ๋ฏธ๋ ๋ฐ ๋ถ๋๊ฑด๋ฌผ ์ ๊ธฐ์ค๋น๊ณต์ฌ ์ฑ
์๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ ์
์ฐฐ๊ณต๊ณ ์ฌ๋ณธ, โโ๋ฐ๋ฌผ๊ด ์ ์ถ๊ณต์ฌ ์ ๋ฉด์ฑ
์๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ ์
์ฐฐ๊ณต๊ณ , โโ๋ฐ๋ฌผ๊ด ์ ์ถ๊ณต์ฌ ์ ๋ฉด์ฑ
์๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ Korea Customer Service Center ์ ์ถ๊ณต์ฌ ๊ฑด์ถ์ค๊ณ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ Korea Customer Service Center ์ ์ถ๊ณต์ฌ ๊ฑด์ถ๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ๊ณ์ฝ์, โโํ
๋ ์ฝค ๊ฐ๋ถ(์์ )๊ตํ๊ตญ์ ์ถ ์ค๊ณ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโํ
๋ ์ฝค ๊ฐ๋ถ(์์ )๊ตํ๊ตญ์ ์ถ ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ ๋์ ์ฌ์ฅ ์ค๊ณ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ ๋์ ์ฌ์ฅ ๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ๊ณ์ฝ์, โโํ์ฌํด์๋ณดํ(์ฃผ)์ฌ์ฅ ์ ์ถ์ค๊ณ ๋ฐ ๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ๋ํ๊ต์ฒด์ก๊ด ์ ์ถ๊ณต์ฌ ์ค๊ณ์ฉ์ญ ๊ณ์ฝ์, โโ์ ๋ฌธ๋ํ ์ค์๋์๊ด ์ค๊ณ ๊ณ์ฝ์ ๋ฑ ๊ฐ ์ฌ๋ณธ์ ๊ธฐ์ฌ์ ์ํ๋ฉด ์ค๊ณ์
๋ฐ ๊ฐ๋ฆฌ์
์์ธ ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ โโ๊ณตํญ์ฌ๊ฐํฐ๋ฏธ๋์ ์ถ๊ณต์ฌ ๋ฐ โโ๋ฐ๋ฌผ๊ด๊ณต์ฌ ๋ฑ์ ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ์ค๊ณ๋ฅผ ๋๊ธ๋ฐ์๋ค๋ ์ด์ ๋ก ๋๊ณต์ฌ์ ๋ค๋ฅธ ๋ชจ๋ ๋ถ๋ถ์ ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ๋งก์์์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ์ ๊ดํ ์
์ฐฐ์ ์ฐธ๊ฐํ์ง๋ ๋ชปํ์๊ณ , ํฅํ 1998. 4. - 1998. 6. 30. ์ฌ์ด์ ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ ๋ฐ์ฃผ๊ฐ ์์๋๋ โโ๋ํ๊ต ์ฒด์ก๊ด ๋ฑ 4๊ณณ์ ๊ณต์ฌ์์ ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ์ค๊ณ๋ฅผ ๋๊ธ๋ฐ์๋ค๋ ์ด์ ๋ก ์ ๋ ฅ์์ค๋ฌผ๊ณต์ฌ๊ฐ๋ฆฌ์ฉ์ญ์ ์
์ฐฐ์ ์ฐธ๊ฐ๋ฅผ ๋ชปํ๊ฒ ๋์ด์๋ ์ฌ์ค์ ์ธ์ ํ ์ ์๋ค.
(2) ์ดํผ๊ฑด๋, ํ์ ์ฌํ์ ๋์์ด ๋ ์ ์๋ ๊ฒ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๊ถ๋ฆฌ์๋ฌด์ ๊ดํ ๋ถ์์ด์ด์ผ ํ๋ ๋ฐ, ์ด ๊ฑด ์ฌํ์ฒญ๊ตฌ์ทจ์ง์ ๊ฐ์ด ์ผ๋ฐ์ ์ถ์์ ์ธ ๋ฒ๋ น์ ๋ฌดํจํ์ธ์ ์ฒญ๊ตฌํ๋ ๊ฒ์ ํ์ ์ฌํ์ฒญ๊ตฌ์ ๋์์ด ์๋๋ผ ํ ๊ฒ์ด๋ฏ๋ก,
์ด ๊ฑด ์ฒญ๊ตฌ๋ ์ฌํ์ ๊ธฐ์๊ฑด์ ๊ฒฐํ ๋ถ์ ๋ฒํ ์ฌํ์ฒญ๊ตฌ๋ผ ํ ๊ฒ์ด๋ค.
5. ๊ฒฐ ๋ก
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด, ์ฒญ๊ตฌ์ธ์ ์ฒญ๊ตฌ๋ ์ฌํ์ ๊ธฐ์๊ฑด์ ๊ฒฐํ ๋ถ์ ๋ฒํ ์ฌํ์ฒญ๊ตฌ๋ผ ํ ๊ฒ์ด๋ฏ๋ก ์ด๋ฅผ ๊ฐํํ๊ธฐ๋ก ํ์ฌ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ๊ฐ์ด ์๊ฒฐํ๋ค.
|
|
๋๊ธ 0๊ฐ
๋ก๊ทธ์ธ ํ์๋ฉด, ํ๋ก ๋๊ธ์ ๋ฑ๋กํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
๋ค์ด๋ฒ ๊ฒ์
๋ธ๋ก๊ทธ
์นดํ
๋ด์ค
์น์ฌ์ดํธ
|
|
|